Skip to main content
img1

Lowell Financial

Lowell Financial er den største del af vores aktiviteter i Storbritannien; yde den support og ekspertise, som vores kunder og kunder har brug for.
img1
Vi køber gæld fra mange forskellige virksomheder i alle typer sektorer. Vores mission er at hjælpe kunder på vej til at blive gældfri; med et reelt fokus på at hjælpe vores kunder med at betale deres gæld på praktiske og overkommelige måder. Det gør vi ærligt, etisk og ved at behandle vores kunder med værdighed og respekt.

Vi tror på, at vores arbejde gør en forskel i kundernes liv ved at lede dem tilbage til økonomisk sundhed. Vi arbejder hårdt for at sikre det rigtige resultat for den enkelte kunde ved at stille spørgsmål, vurdere situationer, tilbyde løsninger, organisere betalingsplaner og henvise til gratis gældsrådgivning.

Vi giver vores kunder plads til at trække vejret igen.
Vi søger entusiastiske, passionerede og engagerede mennesker, der er klar til at tage det næste skridt i en kundeservicebaseret rolle. Du vil modtage omfattende træning for at fremme din karriere samt give dig værktøjerne til at levere tilpassede løsninger til alle kunder og kunder.

Hvis du har et ønske om at hjælpe folk, lyder det som om du måske er egnet til en af vores mange muligheder:
Kundeservicemedarbejdere
De siger, det er godt at tale med at forstå, og vi kunne ikke være mere enige. Fordi det er sådan, vi hjælper vores kunder. Som rådgiver vil du tale med kunder i telefonen og hjælpe dem med at finde en skræddersyet løsning ved at forstå deres individuelle behov. Vi forsøger at gøre det så nemt som muligt for vores kunder at kontakte os. Du er hjælpsom via telefon, webchat og besvarelse af e-mails. Du vil være der for at hjælpe vores kunder med at finde den rigtige vej frem.
Customer Relations Officer
Som customer relations officer vil du tale med vores kunder og virkelig tage dig tid til at forstå deres individuelle omstændigheder for at hjælpe med at løse klager. Det betyder, at du skal have gode kommunikationsevner, både skriftlige og verbale. Du vil også være vidende om alt, hvad der er forbundet med at behandle kunderne retfærdigt, da nøglen opnåede det rigtige resultat, uden skade, for alle vores kunder.
Rådgiver
Som kundesupportrådgiver kommunikerer du med vores mere sårbare kunder. Med fantastiske interpersonelle færdigheder kan du opbygge et forhold til hver kunde, hvilket betyder, at du effektivt kan vurdere individuelle omstændigheder og træffe beslutninger inden for dit ansvarsområde for at tilbyde den mest hensigtsmæssige løsning. Du vil skrive og sende skræddersyede breve og e-mails skræddersyet til kundernes individuelle forhold. Med fokus på at levere fremragende og god kundeservice til tiden, kan du forstå vores kunders unikke situationer og nemt vedtage vores behandling af kunder ganske etisk.
img1
Bliv en del af vores talentfællesskab
Vi giver dig besked, når vi har relevante tjenester, der passer til dig.

Bliv en del af vores talentfællesskab