Skip to main content
img1

Lowell Financial

Lowell Financial är den största delen av vår verksamhet i Storbritannien; tillhandahålla den support och expertis som våra kunder och kunder behöver.
​​​​​​​​​​​​​
img1
Vi köper skulder från många olika företag inom alla typer av sektorer. Vårt uppdrag är att hjälpa kunder på vägen mot att bli skuldfria; med ett verkligt fokus på att hjälpa våra kunder att betala av sina skulder på praktiska och prisvärda sätt. Vi gör detta ärligt, etiskt och genom att behandla våra kunder med värdighet och respekt.

Vi tror att vårt arbete gör skillnad i kundernas liv genom att vägleda dem tillbaka till ekonomisk hälsa. Vi arbetar hårt för att säkerställa rätt resultat för varje enskild kund genom att ställa frågor, bedöma situationer, erbjuda lösningar, organisera betalningsplaner och hänvisa till kostnadsfri skuldrådgivning.

Vi ger våra kunder utrymme att andas igen.
Vi letar efter entusiastiska, passionerade och engagerade människor som är redo att ta nästa steg i en kundservicebaserad roll. Du kommer att få omfattande utbildning för att främja din karriär samt ge dig verktygen för att tillhandahålla anpassade lösningar för alla kunder och klienter.

Om du har en önskan att hjälpa människor, låter det som om du kan vara lämplig för en av våra många möjligheter:
Medarbetare till Customer Service
Det sägs att det är bra att prata för att förstå– och vi kunde inte hålla med mer. För det är så vi hjälper våra kunder. Som rådgivare kommer du att prata med kunder på telefon och hjälpa dem att hitta en skräddarsydd lösning genom att förstå deras individuella behov. Vi försöker göra det så enkelt som möjligt för våra kunder att kontakta oss. Du är behjälplig via telefon, webchat och svara på e-postmeddelanden. Du kommer att vara där för att hjälpa våra kunder att hitta rätt väg framåt.
Customer Relations Officer
Som customer relations officer kommer du att prata med våra kunder och verkligen ta dig tid att förstå deras individuella omständigheter för att hjälpa till att lösa klagomål. Detta innebär att du måste ha utmärkta kommunikationsfärdigheter, både skriftliga och verbala. Du kommer också att vara kunnig om allt som är förknippat med att behandla kunder Rättvist som dess nyckel uppnås rätt resultat, utan skada, för alla våra kunder.
Advisor
Som kundsupportrådgivare kommunicerar du med våra mer utsatta kunder. Med fantastiska interpersonella färdigheter kan du bygga en relation med varje kund, vilket innebär att du effektivt kan bedöma individuella omständigheter och fatta beslut inom ditt ansvarsområde för att erbjuda den lämpligaste lösningen. Du kommer att skriva och skicka skräddarsydda brev och e-postmeddelanden som är skräddarsydda för kundernas individuella omständigheter. Med fokus på att leverera utmärkt och god kundservice i tid kan du förstå våra kunders unika situationer och enkelt anta vår behandling av kunders ganska etiska.
img1
Gå med i vår Talent Community
Vi kommer meddela dig när vi har relevanta tjänster som kan passa dig.
​​​​​​​
Håll utkik!

Gå med i vår Talent Community